Il tuo dispositivo è idoneo per una riparazione gratuita in garanzia durante il periodo di garanzia, a condizione che non ci sia stata disassemblaggio non autorizzato, danni da liquidi o altri danni fisici. L'idoneità è soggetta alla politica di garanzia.

Il servizio di riparazione locale è disponibile solo nel negozio online ufficiale Unihertz.

La prenotazione del servizio sbagliato può comportare costi aggiuntivi e ritardi dovuti a parti incompatibili. E-mail service@unihertz.com immediatamente per risolvere questo problema.

Dopo aver inviato la richiesta di riparazione locale, riceverai un'e-mail di conferma e le istruzioni per inviare il tuo dispositivo al nostro fornitore di riparazione locale.

La riparazione richiede 3-5 giorni, esclusa la spedizione. Dopo aver ricevuto il dispositivo, l'elaborazione richiede 1-3 giorni. Una volta riparato verrà spedito entro 48 ore. I tempi di consegna possono variare.

Le riparazioni sono effettuate dal fornitore autorizzato Unihertz nel tuo paese o regione.

No, le riparazioni devono essere effettuate presso l'officina del fornitore autorizzato. È necessario spedire o consegnare il dispositivo all'indirizzo designato.

I costi di riparazione verranno addebitati tramite il metodo di pagamento online. Se dopo l'ispezione si applicano costi aggiuntivi, ti contatteremo per l'approvazione prima di procedere.

Sei responsabile delle spese di spedizione quando richiedi il servizio di riparazione locale.