Unihertz ahora ofrece servicio de reparación local* para sus dispositivos Unihertz . Cualquier dificultad o mal funcionamiento que pueda estar experimentando con su dispositivo se puede solucionar de forma rápida y profesional, garantizando el mejor rendimiento y la durabilidad de su producto. Si no está familiarizado con el funcionamiento técnico asociado con las reparaciones de dispositivos electrónicos, le recomendamos aprovechar al máximo nuestros servicios de reparación locales.
1. Complete el formulario de registro de reparación
Envíe una solicitud de reparación para comprender los pasos necesarios e identificar las piezas de repuesto necesarias para su dispositivo. La solicitud debe incluir todos los detalles relevantes sobre la información de su dispositivo y la descripción del mal funcionamiento. Es posible que se requiera el número de serie de su producto o IMEI.
2. Ordenar servicio de reparación local
Nuestro ingeniero de servicio de reparación dedicado determinará la causa del mal funcionamiento de su teléfono según la descripción de la falla y le proporcionará un plan de reparación. Si acepta el plan de reparación, le indicaremos que pague por adelantado las tarifas de los servicios de reparación locales. El valor del pago incluye los precios de los repuestos necesarios y los costos de mano de obra para la reparación.
3. Envíe su dispositivo por correo a nuestro proveedor de reparación local*
Una vez que haya solicitado los servicios de reparación locales, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido, seguido de un correo electrónico con instrucciones para reclamar el servicio de reparación local. Revise su bandeja de entrada para ver la dirección de entrega y envíe su dispositivo a nuestro proveedor de reparación local para su reparación.
* El servicio de reparación local está actualmente disponible en Estados Unidos, Japón y Rusia. Pronto se cubrirán más países.
* Una vez que haya solicitado el servicio de reparación de envío, se supone que debe cubrir las tarifas exprés.
Visite la página de reparación Unihertz para obtener más información sobre otras opciones de reparación.