あなたのデバイスは、無断分解、液体損傷、またはその他の物理的損傷がない限り、保証期間中に無料の保証修理の対象となります。適格性は保証ポリシーに従います。

ローカル修理サービスは、Unihertz公式オンラインストアでのみ利用可能です。

間違ったサービスを予約すると、追加料金が発生したり、部品の互換性がないために遅延が発生したりする可能性があります。電子メール service@unihertz.com すぐにこの問題を解決してください。

ローカル修理リクエストを送信すると、確認メールとデバイスをローカル修理プロバイダーに送信する手順が届きます。

修理には発送を除いて3〜5日かかります。デバイスを受け取ってから、処理には 1 ～ 3 日かかります。修理完了後、48時間以内に発送いたします。配達時間は異なる場合があります。

修理は、あなたの国または地域のUnihertz認定プロバイダーによって行われます。

いいえ、修理は認定プロバイダーのワークショップで行う必要があります。指定された住所にデバイスを郵送または配達する必要があります。

修理費用はオンライン決済にてご請求させていただきます。検査後に追加料金が発生する場合は、ご連絡して承認を得てから作業を進めます。

現地修理サービスお申し込みの際の送料はお客様のご負担となります。