Unihertz現在、 Unihertzデバイスのローカル修理サービス* を提供しています。デバイスで発生する可能性のある問題や故障は、迅速かつ専門的に対処され、製品の最高のパフォーマンスと長期的な耐久性を保証します。電子機器の修理に関連する技術的な操作に詳しくない場合は、ローカル修理サービスを最大限に活用することをお勧めします。
1. 修理登録フォームに記入してください
必要な手順を理解し、デバイスに必要な交換部品を特定するには、修理リクエストを送信してください。リクエストには、デバイス情報と故障の説明に関するすべての関連詳細が含まれている必要があります。製品のシリアル番号または IMEI が必要になる場合があります。
2. ローカル修理サービスを注文する
当社の専任の修理サービスエンジニアが、お客様の故障の説明に基づいて電話機の故障の原因を特定し、修理計画を提供します。修理プランをご承諾いただいた場合は、現地の修理サービスの料金を前払いするよう指示させていただきます。お支払い金額には、必要な交換部品の価格と修理にかかる人件費が含まれます。
3. デバイスを最寄りの修理業者に郵送します*
ローカル修理サービスを注文すると、注文確認メールが届き、続いてローカル修理サービスの請求手順のメールが届きます。受信箱の配送先住所を確認し、修理のためにデバイスを最寄りの修理業者に送ってください。
* ローカル修理サービスは現在、米国、日本、ロシアでご利用いただけます。さらに多くの国が間もなくカバーされる予定です。
※持ち込み修理サービスお申込み後の特急料金はお客様のご負担となります。
その他の修理オプションの詳細については、 Unihertz修理ページをご覧ください。